ta71 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

ta71 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। ta71 ওয়েবসাইট (ta71.cam) এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়ে বোঝার অনুরোধ করা হচ্ছে।

ta71 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ta71 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ta71 যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি দিয়ে বা না দিয়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ta71-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে কোনো ধরনের মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে।

অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়টি অবিলম্বে ta71 সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

ta71 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়া Know Your Customer (KYC) নীতিমালা অনুসরণ করে সম্পন্ন হয়।

যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ফটোকপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণস্বরূপ সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন: বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্টের তথ্য)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার ta71-এর রয়েছে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা (ডিপোজিট)

ta71-এ অর্থ জমা দিতে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।

• জমার সময় সর্বদা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• সকল লেনদেন এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যে পদ্ধতিতে মূল জমা সম্পন্ন হয়েছিল।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• যদি কোনো বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হয় তাহলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
• ta71 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতিমালা মেনে চলে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

ta71 নতুন ও পুরাতন সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ বেট করতে হবে)।

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বিভাগে বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে আলাদা বিধিনিষেধ থাকতে পারে।

VIP লয়্যালটি প্রোগ্রাম

ta71-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য: ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৬%, গোল্ডে সর্বোচ্চ ০.৯% এবং প্ল্যাটিনামে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

সাধারণ বোনাস বিধান

• ta71 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সুবিধা নগদে রূপান্তর বা স্থানান্তর করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

ta71 বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে — লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং, কার্ড গেম এবং আরও অনেক কিছু। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

বেটিং নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
• একটি বেট বা গেম রাউন্ড শুরু হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে ta71 যুক্তিসঙ্গত সমাধান নিশ্চিত করার চেষ্টা করবে।

স্পোর্টস বেটিং

• লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং উভয়ই উপলব্ধ। বেটের ফলাফল নির্ধারণে অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে নির্ধারিত নিয়মে বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট, FIFA এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।

কারিগরি সমস্যা

ta71 প্ল্যাটফর্মে কোনো কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ta71 দায়ী থাকবে না। তবে প্রমাণিত কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে ta71 ন্যায্য সমাধান প্রদানে সচেষ্ট থাকবে।

৭. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

ta71 দায়িত্বশীল খেলার ব্যাপারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়।

• কেবলমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
• আপনি নিজের জন্য জমার সীমা, বেটের সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন এবং স্ব-বর্জন বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে অপ্রাপ্তবয়স্কদের দূরে রাখা আপনার দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ta71 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা অর্জনের জন্য কৃত্রিম বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি অনুসরণ করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে কোলিউশন (যোগসাজশ) করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে ta71 ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বা জমার উৎস সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• ta71 সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

ta71-এর অধিকার

ta71 যেকোনো কারণে, বিশেষত এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি প্রদানে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো পেন্ডিং বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই। বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ta71 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা অন্য কারিগরি সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, হার্ডওয়্যার বা নেটওয়ার্কের ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অনিরাপদ রাখার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• ফোর্স ম্যাজিউর বা ta71-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেকোনো পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

ta71-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ta71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার সমস্ত তথ্য এবং লেনদেন নিরাপদ রাখে।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জমা দিন — [email protected]।
• তৃতীয় ধাপ: অভিযোগ পর্যালোচনা করে ta71 কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত প্রদান করবে।

ta71-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য করা হবে যদি না উভয় পক্ষ অন্যথায় সম্মত হয়।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

ta71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সেই পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা — বাংলায় উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা, আমাদের সম্পর্কে এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলি দেখুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া বিনোদনের জন্য — আসক্তির সমস্যা হলে সাহায্য নিন।